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基板修理について
今回は、基板修理をされるお客様からよく頂く質問にお答えし、基板修理の説明と基板修理に進む前の不安を取り除ければと思います。
SugarFixで基板修理をするお客様は、
基本的にSwitchやiPadの中に大事なデータが入っていて、しばらくバックアップを取れていなくて、
現状データが取り出せない状態にある。といったお客様に基板修理のご案内をしております。
したがって、
「充電をしながら使っていたら突然電源が入らなくなった」
「端末を水没させて電源が入らなくなった」
「Switch表示画面にエラーコード2101-0001などが出る」
「充電ケーブルを差しても何も反応が無い」などこのようなことで
お困りのお客様にご案内しております。
基板修理前の注意事項
基板修理するとなると、もともとの修理時間や金額とは修理プランが大きく変わるパターンが多いです。
期間ですが１週間前後はかかると思ってください。
基板修理は精密な作業となりお時間がかかります。
そして、日によっては何件も基板修理に進まれるお客様がいらっしゃることもあります。
いらっしゃった順番に修理作業に取り掛かってはいますが、細かな修理な為、お客様の為にも慎重に修理に取り掛かっている為、どうしてもお時間を頂きます。
お客様によっては「何故そんなにかかるの！？」と思われるかもしれません。
当店としては、お客様一人一人のために安全な作業のためにお時間を頂いているので、何卒ご理解ください。
基板修理金額が成功報酬で、Switch、SwitchLiteは16,980円、Switch有機ELは18,980円、iPad系統は45,980円です。（2022年11月）
基板を修理したうえで別の修理も必要な場合はそれ以上かかります。(また機種によっても異なります）
ご自分のデータの価値と天秤にかけてきちんとその金額に了承したうえで基板修理をご依頼いただければと思います。
データを取り出すことを目的
最後に注意して頂きたいのは、我々が行うのはデータ取出しを目的とした修理ということです。
基板修理によってデータ復旧が出来た端末は、基本的には応急処置となります。
基板修理によって一時的に復旧したといっても、いつ同じ症状が再発するかも分かりません。
しばらくは大丈夫と思い込み、バックアップを取らないまま過ごして突然電源が付かなくなっても、次は直せない可能性もあります。
電源が付くようになり安心し、バックアップを取らずにいつもの日常のように使わないようにしてください。
可能な限りすぐに買い替えを、どうしてもできない場合はこまめにバックアップを取りながらご使用ください。
よくある質問集
Q、基板修理でデータは消えることはない？
A、基本的にはございません。基板修理はデータ復旧を目的とした修理です。
Q、基板修理では基板を入れ替えるの？
A、入れ替えません。基板にデータが入っているので入れ替えてしまうとデータが残りません。基板の異常がある箇所に修理を施します。
Q、基板修理、途中でキャンセルしたい
A、申し訳ございません。基板修理に進まれたお客様は途中でキャンセルはできません。
Q、水没させたSwitchを基板修理に出したら、16,980円だけでなくバッテリー交換費もかかると言われた？
A、お客様の場合、水没によってバッテリーもショートしているため追加でバッテリー交換費もかかります。
基板を修理したうえでデータを取り出すために追加で修理が必要な箇所により基板修理費以上の費用がかかります。
まとめ
今回当店の基板修理について簡単ではございますが、まとめさせていただきました。
基板修理に発展する故障は突然起こることが多いので、前もって基板の故障について知っておくと焦らなくてよくなります。
不明な点や気になる点など以下のボタンからお問い合わせください。
郵送修理の流れもまとめていますので、以下のリンクからご確認頂ければと思います。
